問)講義動画を見るにはどのようにしたら良いですか?

下記の「臨床心理学オンライン学習システム利用申込フォーム」で、利用のための注意事項をよく読み利用申込を行ってください。申込み後、利用のためのパスワードが発行され、そのパスワードで講義動画の視聴が可能になります。

臨床心理学オンライン学習システム利用申込フォーム

問)講義動画を見るために費用はかかりますか?

「臨床心理学オンライン学習システム」の講義動画を視聴するための費用は、当面は無料です。

 

問)講義動画利用の申込みをしても、パスワードが記された自動返信メールが届きません。

以下の理由が考えられます。

  1. 自動返信メールが、お使いのメールアプリによって自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに分類された

    お客様がお使いのメールアプリの迷惑フォルダやごみ箱フォルダを探してみてください。自動返信メールのタイトルは「臨床心理学オンライン学習システム利用開始のお知らせ」です。この自動返信メールタイトルやキーワードを使って、お客様がお使いのメールアプリ内で検索してみてください。
  2. メールアドレスが間違っていた。または、各種携帯電話会社提供のメールアドレス ( @docomo.ne.jp、 @ezweb.jp、@auone.jp @softbank.ne.jp、@i.softbank.ne.jp、@vodafone.ne.jpなど)を入力した。

    再度正確なメールアドレス、または、各種携帯電話会社提供以外の、パソコンで利用するメールアドレス、または、Yahooメールgmailなどを準備して再申し込みをしてください。

当ウェブサイトを運営する東京大学大学院教育学研究科臨床心理学コース下山研究室(主催) / 一般社団法人臨床心理iネット(後援)では、自動返信メールの未到着に関する質問にお答えすることはありません。

問)講義動画視聴のためのパスワードはどのように使いますか?

 講義動画へのリンクをクリックすると、以下のような画面が表示されます。「Enter Password」という部分にパスワードを入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。

パスワード入力箇所

※パスワードは、半角英数字5文字です。間違いの無いように入力しましょう。うまくゆかない場合には、自動返信メールに記されているパスワードを、そのままコピー&ペーストしましょう。

当ウェブサイトを運営する東京大学大学院教育学研究科臨床心理学コース下山研究室(主催) / 一般社団法人臨床心理iネット(後援)では、パスワードの不具合に関する質問にお答えすることはありません。

問)講義動画のリンクをクリックしても、表示される画面で動画を閲覧することができません。

以下のいくつかの方法をお試しください。

★ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)のリロードまたはキャッシュのクリア

  • パソコンで動画を視聴する場合:ブラウザのリロード(データ再読込)
  • スマホやタブレットで動画を視聴する場合ブラウザデータのキャッシュクリア(消去)
★ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)をGoogle Chromeに変更して動画を再生する
★ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)を一度終了してから再起動する。
★使用するパソコン、タブレット、スマートフォンそれ自体を、一度再起動する。
当ウェブサイトを運営する東京大学大学院教育学研究科臨床心理学コース下山研究室(主催) / 一般社団法人臨床心理iネット(後援)では、動画再生のの不具合に関する質問にお答えすることはありません。

問)講義動画のパスワードを入力しても、画面が黒いままで、講義が始まりません。

動画視聴の利用登録を行い講義動画のパスワードを入力しても、講義動画の画面が以下のように真っ黒なままで動画の再生が始まらないことがあるかもしれません。

黒いままの動画画面

その際には、ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)のリロードまたはキャッシュのクリアが有効です。

上記の操作をすれば、以下のようにして動画が再生されます。

正常な動画画面

当ウェブサイトを運営する東京大学大学院教育学研究科臨床心理学コース下山研究室(主催) / 一般社団法人臨床心理iネット(後援)では、動画再生の不具合に関する質問にお答えすることはありません。